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PLUS DE 25 ANS D'EXCELLENCE EN COMMUNICATION D'ENTREPRISE
Positive Organisation n'offre pas uniquement de la formation, c'est la méthode expérientielle de choix. Cargill, les Nations Unies, BCV, Zurich Assurances et plus de 60 entreprises suisses leaders nous font confiance depuis plus de deux décennies.
Si votre équipe n’ose pas s’exprimer aux séances, peine à captiver son auditoire ou s'épuise face à des clients exigeants : nous transformons cela. Equipez vos collaborateurs avec des compétences pratiques de communication qui inspirent le respect et génèrent un impact business mesurable.
Dès la première session, vos collaborateurs acquièrent des compétences concrètes qui génèrent du respect et un impact business mesurable.
Années d'expertise
Entreprises partenaires
Taux de satisfaction
Professionnels formés
Chaque jour, vos meilleurs talents passent à côté d’opportunités, non pas par manque d’expertise, mais parce qu’ils peinent à la communiquer efficacement.
Ils gardent le silence au moment où leur voix serait essentielle. Ils disent oui à des choses qu’ils regrettent ensuite. Des talents clés passent sous le radar, leur savoir-faire ne trouve pas d’écho.
Vos talents les plus brillants ressentent le trac avant de prendre la parole. Ils s’égarent dans leurs idées ou perdent l’attention de la salle. Des occasions décisives se perdent et des leaders potentiels restent sur la touche.
Les clients compliqués pompent l’énergie de vos équipes. Faute de méthodes claires, les discussions tournent en rond, les employés se sentent dénigrés et terminent leurs appels stressés. Ils ont la boule au ventre à l’idée du prochain client difficile et le sentiment de ne plus avoir de prise sur la situation.
Munissez-la des techniques de présentations claires, percutantes, qui engagent le public d’un bout à l’autre. Ils feront basculer les décisions, mobiliseront les énergies et imposeront leur légitimité.
Vos collaborateurs s'exprimeront en réunion avec clarté et conviction. Ils sauront poser des limites saines sans culpabiliser et porter leurs idées avec autorité, garantissant une compréhension mutuelle à tous les échelons.
Offrez-leur l'art de captiver du début à la fin. Votre équipe saura influencer les décisions, inspirer l'action et s'imposer comme des experts crédibles. Ils affirmeront ainsi leur autorité naturelle au sein de toute l'entreprise.
Votre équipe maîtrisera les interactions avec des clients difficiles. Ils désamorceront les conflits, traiteront les réclamations efficacement et feront de chaque obstacle une opportunité de renforcer l'engagement client.
Je suis Jérôme, fondateur et directeur de Positive Organisation. Depuis 25 ans, je me consacre à transformer des formations d'entreprise, trop souvent inefficaces et passives.
En travaillant auprès de multinationales suisses et américaines, j'ai observé le même schéma : des sessions surchargées de slides qui ennuient les participants et ne génèrent pas de changement.
C'est pourquoi j'ai créé Positive Organisation. Des formations qui engagent l'individu dans sa globalité, esprit, émotions et corps, pour un apprentissage durable qui transforme votre posture professionnelle.
J'ai accompagné des milliers de leaders et dirigeants, dans plus de 60 organisations, incluant Cargill, l’ONU, la Zurich et la BCV. Mon approche réussit car elle est expérientielle, concrète et basée sur des vraies situations du travail quotidien.
Chez Positive Organisation, nous équipons vos talents avec les clés de communication qui produisent de réels résultats:
+60 entreprises leaders en Europe et aux États-Unis
Pratique et concret, chaque programme s'applique instantanément à vos enjeux business. Choisissez le défi de communication prioritaire pour vos collaborateurs dès aujourd'hui.
Entraînez votre équipe à formuler des demandes claires, collaborer avec brio et exprimer leurs besoins dans le respect, un fondement de bonnes relations professionnelles
Collaborateurs, gestionnaires, assistants, chefs de projet, spécialistes techniques, managers
*et tout professionnel souhaitant renforcer son assertivité et son impact lors d'interactions avec ses collègues et en contexte d'équipe.
Vos collaborateurs s'affirmeront avec justesse dans chaque échange, en faisant preuve de respect envers eux-mêmes et autrui. Ils sauront exprimer clairement leurs demandes, intentions et besoins d'une façon positive et persuasive, incitant à l'action.
Offrez à votre équipe les clés pour communiquer avec clarté, inspirer leur audience et peser sur les décisions. De solides compétences de présentation distinguent les leaders et accélèrent la croissance professionnelle.
Collaborateurs, gestionnaires, chefs de projet, spécialistes techniques, managers
*Ou tout professionnel qui veut renforcer sa présence d’orateur et son impact lors de présentations en groupe, en personne ou à distance.
Vos collaborateurs délivreront des présentations percutantes devant tout public, avec assurance et sans notes. Ils sauront vaincre le trac, renforcer leur crédibilité et gérer les objections avec calme. Ils adapteront leur message pour capter l’attention de leur public-cible.
Transformez l’approche de vos équipes face aux clients complexes et exigeants. Maîtrisez les techniques de désamorçage via des cas réels pour résoudre les conflits, maintenir la confiance et bâtir une loyauté durable.
Équipes de service client, gestionnaires de compte, personnel de la hotline
*Ou tout collaborateur qui gère régulièrement des demandes clients exigeantes
Vos collaborateurs feront face aux clients difficiles avec sérénité, alliant empathie et écoute pour rétablir le dialogue. Ils maîtriseront l'art du désamorçage pour clore les litiges avec brio, transformant chaque friction en une opportunité de bâtir une confiance solide et durable avec vos clients.
Vous maîtrisez votre domaine. Maîtrisez maintenant la communication qui définit un leadership d'exception.
Nos résultats parlent pour nous.
« J' ai acquis des outils concrets pour gérer mes conflits. Je comprends mieux ma personnalité, mes forces et mes axes de progrès. »
« J' ai retrouvé confiance face aux situations difficiles avec les clients. Mon manager a remarqué que j'ai surmonté mes appréhensions et que je m'affirme désormais avec assurance. Je me sens plus déterminée et je prends la parole plus souvent. »
« J' ai retrouvé confiance en moi. Je sais mieux dire non et poser des limites efficaces. »
« Je me suis inscrit pour mieux gérer les personnes agressives et répondre sans alimenter le conflit. La formation m'a donné des outils pour m'adapter et désamorcer les tensions avec efficacité. »
« J' ai appris à parler en « Je » au «Tu » en situation de tension. J'ai réalisé que mon ton et mon débit sont tout aussi cruciaux. C’ est un atout majeur pour ma communication professionnelle de tous les jours. »
« J’ ai reçu des outils concrets pour gérer mes conflits avec une réelle efficacité. Je comprends mieux ma personnalité, mes forces et mes axes de progrès. »
